服务G20峰会主会场 杭科院学生的实习不一般

发布时间:2016-09-10浏览次数:623


    121人的青春奋斗,120余天的日夜拼搏,115200个小时的全力以赴,一切,都在9月5日画上了圆满的句号。



    9月4日的深夜,当G20峰会第一天的会议结束时,很多青年学生疲惫地躺在走廊通道处打盹,他们已经在G20峰会主会场——杭州国际博览中心整整培训了四个月,今天,到了真正检阅他们的日子。这群来自我校旅游学院会展专业的年轻学子,在今年年初通过层层选拔,以校企合作、正式入职员工的身份,成为了G20峰会主会场的服务人员。能够以这样的起点开启职业生涯,能够进入峰会核心区与全球多国领导人近距离接触,这是他们之前想也未曾想过的事情,正如一名学生在朋友圈中写的:我从未感觉到如此荣耀!

 

    赢在决心

    俗话说,要想人前显贵,必得人后受罪。尽管同学们在服务峰会前做好了思想准备,但是峰会严格的要求、规则与训练还是给学生们来了个下马威。为了确保端送餐点时的平稳,学生们平时的训练要一次性端起盛有十个餐盘的托盘,很多女生在刚开始训练的时候手臂都淤青了,但凭借着顽强的毅力,所有人都挺了过来。

    为了提升仪表形象,近视的同学都换带了隐形眼镜,有时由于加班时间久,睡觉的时候忘记摘,第二天整个眼睛红肿难受,还有人因为疲劳感冒、发烧,但是她们没有请过一天假。服务外方代表听会室的赵文玉同学说,“我们真的觉得这就是一场战斗,我们的表现代表了我们的母校,代表了我们年轻人群体,也代表杭州的城市形象,我们一定不能输。”


 

    胜在专业

    良好的专业素养,优雅的举止谈吐,勤奋的工作状态——这是博览中心很多领班对我校学生的评价。


    6月份,学校专门为这些学生举行了服务G20的出征仪式,校长谢列卫请他们坐下来喝了一杯茶,并殷殷嘱托道:“参与G20峰会服务是同学们对接行业,学习先进理念的机会。同学们要充分利用这一机会,盘活平常所学知识,知行合一,提升综合能力。”



    校旅游学院配合杭州国际博览中心,特意为这些学生量身制定了实习计划和学习时间表,并安排了学校教师全程跟进同学们在杭州国际博览中心的培训实习。“这对学校师资也是一个很好的提升,为学校今后更好地与企业合作育人提供了难得的实战机会。”


    会展1402班的金家家同学服务期间轮换了多个服务岗位,从服务媒体工作餐到保障媒体茶歇,再到财务部,“第一次实习就赶上了这么重要的会议实在是太惊艳了,课堂里学的、平时练的,到了这会儿全都见了真章。”


    经过G20峰会的锻炼,学生们显得更加自信沉着,有了处事不惊的大气。


    “我在峰会上第一个服务的对象就是德国总理默克尔,不过给她倒茶的时候我一点都不紧张,训练好了,心里有底。”


    “我在迎宾时普京就和我距离一米远,偶像啊,真想合影,不过想想自己的身份和职责,我还是保持微笑站好,咱是专业的,就得有专业的范儿,其实啊,心里早就风起云涌。”


我校学生与西班牙首相马里亚诺·拉霍伊合影


    临近峰会举行那几天,各项工作任务愈加繁重,大部分的学生每天都要加班到凌晨两三点,第二天早上八点钟上班的时候,大家虽然疲惫却斗志满满,就像他们说的那样:坚持,就是一种专业。

 

    脱胎换骨

    旅游学院会展策划与管理专业教师郭好春经常被学生们的工作状态感动:“每次去场馆看大家的时候,包括以前去走访实习生的时候,我都有一种强烈的自豪,我们的同学,一走出校门,还是非常拿得出手的,他们在真实的职场环境中,会比在校时更加成熟、有担当,他们面临困难和挑战,都很经得住考验。这几个月我也见证了他们飞跃式的成长和进步,从一个个青涩的学生一下子就变成了专业的会展人,这种变化是从内到外的。”




    黎菲是会展策划与管理专业的带头人,这次服务实践黎老师投入了很多精力,她对学生们的表现特别满意:“这次参与服务G20是会展专业师生一次重要的教学实践,它以国际峰会为课堂,以全真实训的方式,给了同学们零距离、高质量的专业教育。”


    经过服务G20峰会的锻炼,学生们对自己今后的职业发展有了更大的自信,“觉得这么大场面的峰会都经历了,以后工作中再碰到点难题还怕什么!”


    服务峰会的任务结束后,有近六十位学生选择了留在杭州国际博览中心继续自己的实习实践生活。峰会结束的第二天,有一位女同学修改了自己的QQ签名:

 

    谁说我们的实习结束了?我们的生活与事业才刚刚开始。




 

 

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